Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

1. Présentation générale

Bienvenue sur 24 Merveilles.

Le présent site internet est exploité sous le nom commercial 24 Merveilles, par un entrepreneur individuel établi en France.

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent l'exploitant de 24 Merveilles. Les termes « vous » et « votre » désignent toute personne consultant le site ou utilisant ses services.

Le site 24 Merveilles est hébergé par Shopify, qui fournit la plateforme technique permettant de présenter les produits et de réaliser les achats en ligne.

En accédant au site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de service.

Les achats effectués sur la boutique sont également soumis aux Conditions générales de vente (CGV), à la politique de confidentialité et aux autres politiques accessibles sur le site.

2. Accès au site et utilisation

L'accès au site est ouvert à toute personne disposant d'une connexion internet et d'un équipement compatible.

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière licite et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement.

Il est notamment interdit :

D'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
De tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques du site.
D'introduire des virus ou tout autre programme susceptible de perturber son fonctionnement.
De collecter ou d'utiliser les données personnelles d'autres utilisateurs sans autorisation.
De reproduire ou d'exploiter les contenus du site sans autorisation.

Nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires en cas d'utilisation abusive ou contraire aux présentes conditions.

3. Informations et présentation des produits

Nous faisons notre possible pour présenter les produits de manière fidèle et détaillée, notamment au moyen de photographies, descriptions et informations techniques.

Malgré le soin apporté à leur présentation, de légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister selon les écrans et les paramètres d'affichage.

Les caractéristiques essentielles des produits sont précisées sur leurs fiches respectives.

Les photographies et illustrations sont présentées à titre d'information et ne remplacent pas les caractéristiques écrites du produit.

Nous nous efforçons de maintenir les informations du site à jour et de corriger toute erreur constatée.

4. Commandes et achats

Les modalités de commande, de confirmation, de paiement, d'annulation et de livraison sont détaillées dans nos Conditions générales de vente.

Toute commande passée sur la boutique implique l'acceptation des CGV en vigueur au moment de l'achat.

La commande est considérée comme conclue selon les modalités précisées dans ces conditions.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande dans les situations prévues par la loi et les CGV, notamment en cas de fraude avérée ou d'incident de paiement.

5. Prix et paiements

Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont présentés au cours du processus de commande.

Les modalités complètes de paiement figurent dans les Conditions générales de vente.

6. Livraison et disponibilité

Les produits proposés sur 24 Merveilles peuvent être expédiés depuis différents lieux selon leur disponibilité et les modalités logistiques de nos partenaires.

Les destinations desservies, les frais et les délais de livraison sont indiqués sur le site et dans notre politique d'expédition.

Nous nous engageons à respecter les délais de livraison annoncés au client, sous réserve des dispositions légales applicables.

Le recours à un prestataire logistique ou à un fournisseur tiers ne dégage pas 24 Merveilles de ses obligations envers ses clients.

Les conditions relatives aux retards, colis perdus, colis endommagés et réclamations sont précisées dans nos CGV et notre politique d'expédition.

7. Retours, remboursements et garanties

Les conditions de retour, de remboursement et d'exercice du droit de rétractation sont précisées dans notre politique de retour et de remboursement ainsi que dans nos CGV.

Les clients bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

La garantie légale de conformité.
La garantie légale contre les vices cachés.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne saurait supprimer ou limiter les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site 24 Merveilles, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, éléments visuels, vidéos et contenus rédactionnels, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation commerciale de ces éléments est interdite.

Les marques, noms et logos appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

9. Avis et contributions des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent être invités à publier des avis ou commentaires concernant les produits et leur expérience d'achat.

Les contributions doivent être sincères, respectueuses et conformes à la législation en vigueur.

Sont notamment interdits les contenus :

Diffamatoires, injurieux ou discriminatoires.
Trompeurs ou frauduleux.
Portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
Contenant des informations personnelles concernant d'autres personnes sans autorisation.
Illicites ou contraires à l'ordre public.

Nous nous réservons le droit de modérer ou de retirer les contenus manifestement illicites ou contraires aux présentes conditions, dans le respect de la réglementation applicable.

10. Services et liens de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Ces liens sont proposés pour faciliter la navigation des utilisateurs.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de confidentialité des sites tiers.

L'accès à ces services relève de la responsabilité de l'utilisateur, qui est invité à consulter leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

11. Hébergement et plateforme Shopify

La boutique 24 Merveilles utilise la plateforme Shopify pour son fonctionnement technique et la gestion des commandes.

Shopify intervient en qualité de prestataire technique et d'hébergeur de la boutique.

Les ventes réalisées sur le site sont conclues directement entre le client et l'exploitant de 24 Merveilles.

Shopify n'est pas le vendeur des produits proposés sur la boutique et n'est pas partie au contrat de vente conclu avec le client.

12. Données personnelles et confidentialité

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées.

Ces traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@24merveilles.fr

13. Disponibilité et fonctionnement du site

Nous faisons notre possible pour assurer l'accessibilité et le bon fonctionnement du site.

Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment en raison d'opérations de maintenance, de mises à jour ou de difficultés techniques indépendantes de notre volonté.

Nous nous efforçons de limiter ces interruptions et de rétablir le service dans les meilleurs délais.

14. Responsabilité

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la fiabilité des informations publiées sur le site et son bon fonctionnement.

Notre responsabilité ne saurait toutefois être engagée pour les dommages résultant d'une mauvaise utilisation du site par l'utilisateur ou d'un événement extérieur échappant raisonnablement à notre contrôle.

Aucune disposition des présentes conditions ne peut exclure ou limiter une responsabilité qui ne peut légalement l'être, ni porter atteinte aux droits impératifs des consommateurs.

Les responsabilités relatives aux produits vendus et aux commandes restent régies par les dispositions légales applicables et nos CGV.

15. Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations lorsqu'il résulte d'un événement de force majeure au sens de la législation française et de la jurisprudence applicable.

La partie concernée informera l'autre partie dans les meilleurs délais lorsque cela est possible.

Les conséquences de cet événement seront appréciées conformément aux règles légales applicables.

16. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, nous invitons les utilisateurs à nous contacter afin de rechercher une solution amiable.

Les dispositions légales relatives à la protection des consommateurs demeurent applicables.

Les modalités de recours à un médiateur de la consommation et de règlement des litiges sont précisées dans nos Conditions générales de vente.

17. Modification des Conditions de service

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service afin de tenir compte des évolutions du site, de nos services ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Toute modification importante sera portée à la connaissance des utilisateurs lorsque la réglementation l'exige.